身份证指纹采集应考虑行动不便的老人

我奶奶身份证与社会养老卡丢掉了，补办新办身份证必须采集指纹信息，不能代办。建议身份证采集指纹信息考虑一下年龄层的划分，或者对年纪大的人提供办理的便利。我相信像我奶奶八十多岁的这些老年群体，行动不便的人有许多许多，他们年龄偏大，行动不便，不能乘坐交通工具，经不起奔波。

政府信息联网，百姓可一键查询

政府应建立统一的居民基本信息管理和查询系统，整合各省区市准生证、预防接种、婚姻登记、学历认证、身份证、户籍、纳税缴费等一系列公民息息相关信息，需要相关信息可以直接查询。公民不用再通过管理各种卡片、证件，或跑多个部门、回老家等原始、老旧的方式获取相关证明材料，实现政府信息的互联网化。

县政府办公室门上没牌子，办事找不到路

我们县政府及其他政府部门的办公室都没有挂牌子，老百姓进入办公楼后根本不知道去哪个办公室办事。希望政府各部门办公室都挂上牌子，最好在大厅弄个办公楼的示意图，上面标明各楼层及各个科室，方便我们老百姓办事。

基层民警执法监督体系亟待完善

完善的法律需要落实，基层民警的执法代表着国家公权力，必须规范。但目前部分地区的基层民警执法并不是很规范。建议加强监督体系，能异地受理投诉。提升人民群众对执法者的信任，这样，再推行其他法律法规将会顺水行舟，并提升社会安全感和幸福感。

建议对政府招标政策进行清理规范统一

现在招投标领域的法律法规很多，建议进行清理规范统一。招投标、政府采购监管是部门各自为政，有些监管部门集教练员、运动员、裁判员为一身。为确保公平公正，建议对招投标及政府采购监管体制进行改革，将各部门分散监管的模式改革为从上到下成立一个独立的招投标及政府采购监管机构。

网上办政务，数据来跑腿

建议各部门都要开通网上办事渠道，让数据来跑腿，使得百姓在家里就能够上网办事。简化办事流程，提高办事效率。上级主管部门要加大监督力度，对不作为、慢作为、懒政的政府官员进行问责。

建议政府网站增强无障碍服务

尊敬的总理，您好！我想提个建议，我们各级政府及其职能部门的网站能否增加无障碍服务，方便有困难的群众及时了解时事政治、政策资讯以及网上办事。

异地车检能否不用回注册地开具委托书？

总理，您好。机动车异地年检需要注册地开具委托书了。现在违章都联网了，为什么还要广大车主辛苦开具委托书呢？而且还滋生出一堆办年检委托书的“车虫”。希望相关流程能进一步优化。

政府投资要统筹安排、长远考虑

各地政府投资，不能今天建，过一阵又拆。要有全局意识，统筹安排。否则既浪费了纳税人的钱，又造成了严重的环境污染。每一项建筑材料的生产都会造成环境污染，建了又拆，拆了又建，这是靠牺牲环境为代价的。建议长远考虑。

基层填各种表格应付检查，建议进行暗访

各类检查多的要命，基层的负担重得厉害。无心干业务，每天就疲于应付各类检查，沉在各类表格、总结、材料、信息的填写中。许多简单工作复杂化。建议接下来的检查进行暗访，绝对不要让被测人提前知道。这样才会出结果，出效果，测出来的成绩才真实。

盼业务流程网上全公开，方便群众办事

希望各级政府都能在网上公开各类办事流程。譬如在办事的哪个阶段，需要去哪个部门，准备什么材料等。这样可以方便群众办事，同时避免一些部门互相“踢皮球”，提高各方办事效率。

政府办事能多些周末或网上办理就好了

希望政府服务部门开通更多自助办理和网上办理渠道，如需本人现场办理的事项，建议增加周末值班岗位，周末值班人员在其他时间休息。因为如果不能周末办理，在职员工办事成本太高了。

用水居民建议一户一表

因政府“饮水工程”的实施，农村基本上解决了饮水问题。但我们这里把镇上的供水卖给了私人老板，老板无心搞好服务，只通过垄断谋利。无心改造旧管网，只靠收入户费、钥匙费、开阀费等让百姓苦不堪言。因镇上居民相对集中，他拒绝居民一户一表的申请，让居民就近共用一表。

建立轮班制度，让我们周六日能办理业务

我们平时到政府单位办理业务很多时候都是工作日才能办理。一个很重要原因在于，公务员工作日上班。但是我们也是工作日上班，办理业务就必须请假。我建议可不可以建立一个轮班制度，让政府工作人员轮流周末值班。

提高网上办事知晓度

要提高广大群众对网上办事工作的知晓度、熟悉度，政府可以通过网站、微博、微信、宣传横幅、广告牌、室外电子屏等方式扩大网上政务服务在群众中的认知度。

政府部门的工作时间可以更合理

政府部门上班时间太短：我休息的时候，办事部门休息；我不休息的时候，政府部门还在休息。每次周六日去乡政府办事都没人上班，好不容易请了假，早中晚都休息，一天只有那么几个小时办公。没有一次能恰好碰到工作人员上班，一次就把事办好。希望能够改。

基层干部文化水平要提高

现在有些基层干部文化水平低，个别村干部甚至是文盲，我的建议是全面提升基层干部的文化素质、办事水平，让能者上庸者下。因为基层干部直接领导的是普通百姓，没有好的带头人，底层经济、文化就得不都更好的发展。